Política de envío

Área de Entrega: Actualmente, Goblin Games ofrece entregas únicamente dentro de la ciudad de Querétaro. No realizamos envíos a otras localidades o estados.

• • • Método de Entrega:

      • Entrega a Domicilio: Llevamos tu pedido directamente a la dirección proporcionada durante el proceso de compra.

    • Tiempo de Procesamiento y Entrega: Los pedidos se procesan y entregan en un plazo de 1-2 días habiles después de la confirmación del pago.

    • Costos de Envío:

      • Entrega a Domicilio: Se aplicará una tarifa de envío de $100 MXN para entregas dentro de la ciudad de Querétaro. Sin embargo, para pedidos cuyo monto total sea superior a $1,200 MXN, el envío será gratuito.
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    • Horarios de Entrega: Las entregas a domicilio se realizan de horario 3:00 PM a  9:00 PM de lunes a viernes. Si tienes alguna preferencia de horario, por favor indícalo al momento de realizar tu pedido, e intentaremos acomodarnos a tu solicitud en la medida de lo posible.

    • Política de Entregas Fallidas: En caso de que no podamos completar la entrega debido a información incorrecta o ausencia del destinatario, nos pondremos en contacto contigo para reprogramar la entrega. Pueden aplicarse cargos adicionales por reintentos de entrega.

    • Contacto: Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia relacionada con el envío de tu pedido, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente a través del correo electrónico gg.goblingames@gmail.com